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雷军:小米不是饥饿营销 很多人学就是学不会

电商部 发布于 4603 天前 | 0 条评论

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日前 ,在2013央视财经论坛、央视财经频道主办、第十四届中国经济年度人物颁奖盛典上 ,小米公司董事长兼CEO雷军在接受和讯网访谈时表示 ,现在很多公司开始学小米 ,这是经历了三个阶段:第一个阶段叫看不起。第二个阶段叫看不懂。第三个阶段是想学学不会?床黄鹗堑谝桓鼋锥;看不懂是第二个阶段 ,等小米手机很厉害了他们发现看不懂;等他看懂了又发现学不会 ,这是一年前我们同行的焦虑症。
  虽然雷军在很多时候都表现的很谦逊 ,但是 ,在涉及到公司的核心竞争力方面 ,他还是非常有自信的。而这篇访谈中 ,雷军将公司的经营模式完整的阐述出来。
  以下是访谈实录:
  和讯网:我们知道小米手机和小米电视的市场反响都非常好 ,也有评论认为咱们饥饿营销是不是有一些过了 ,您对这个问题怎么看?
  雷军:这个问题是一直伴随着小米成长过程当中被骂的很惨的问题。我做了无数次的解释 ,但是我今天特别希望你们帮我把这个问题解释清楚。
  第一 ,小米到今天为止 ,产品发布了多长时间 ,大家还有概念吗?J9国际站备用产品是前年10月底上市了 ,到现在这个产品上市以来只经营了26个月 ,两年零两个月的。从第一个月我们总共只卖了1万台 ,到这个月预计会超过300万只手机 ,翻了300倍 ,这个月的营业额有望突破50亿人民币 ,一个月。如果300万只手机大家还是没有抢着 ,我们继续努力 ,但是真不是J9国际站备用问题 ,就是说一万台作为饥饿营销 ,有饥饿营销搞300多万只搞50多亿的营销额吗?今年小米有机会突破300亿 ,有99.99%的把握突破300亿。
  我记得今年年初被大家逼得不行 ,我说这样 ,去年我们干了729万只 ,今天我恨不得要对毛主席发誓我一定要干1500万只 ,就是人大会的时候很多人骂我 ,我说我保证干1500万只 ,我想今年我们大概有1900万只了 ,我们去年700多万只大家不满意 ,我们说今年至少翻一倍吧 ,翻一倍至少1400多万只翻一倍了 ,我跟他们保证 ,我说我保证做1500万只 ,我跟毛主席发誓 ,在人民大会堂的台阶上 ,我说我保证做1500万只 ,今年的成绩单肯定很快就公布了 ,也许1900万上下吧 ,这是我特别跟大家讲的。小米成长速度远超大家想象 ,其实它在不断突破一个企业成长的极限 ,但是企业成长是有限制的。
  你想26个月的时间里面 ,从1万台到300多万台是什么概念 ,它在急速的成长 ,我想大家再给小米两年时间 ,抱怨可能就会减少。
  另外一方面 ,小米一直在追求做最顶级的产品 ,最厚道的价钱 ,可能这是一个永远的矛盾体 ,我们刚做了一个小米的移动电源 ,被抢疯了 ,大家都抢疯了 ,大家说怎么俩移动电源都要排队 ,需求量真的比大家想象得多 ,这个我没有办法说什么 ,我争取第一季度就供货1000万只以上 ,就是移动电源这方面。
  我觉得大家应该反过来想 ,有了小米以后 ,国产的产品品质大幅提升 ,价钱又往下下了一大块 ,大家都在学小米 ,最终消费者是受益的 ,可能你没有买的小米 ,但是你买到别的 ,同样好的国产产品 ,同样便宜的国产产品 ,这不就是大家的受益吗。我相信小米所带来的互联网颠覆传统产业的模式 ,应该在手机行业里面被验证了 ,而且整个手机行业都在学小米 ,今年花了几种风在学小米。
  和讯网:您觉得您未来最大的挑战是什么?因为有很多伟大的公司最后都是随着泡沫或者什么就倒闭了 ,您觉得小米现在的急速成长和辉煌……
  雷军:我们总结过只要坚持三点就可持续:
  第一 ,永远要做出能让用户尖叫的产品 ,做不出来就是我们变得平庸了。
  第二 ,他买过了之后他愿不愿意心甘情愿的帮助小米给朋友推荐 ,所以小米的米粉是一窝一窝的 ,当时有了一个米粉 ,很快就可以有10个米粉 ,星星之火可以燎原 ,这是我原来尝试的口碑营销。我能不能说服了消费者 ,消费者就愿意心甘情愿的给朋友推荐。我昨天还收到一个记者给我发的截图 ,他的朋友跟他说红米好 ,好到了无以伦比的程度 ,他说用100分形容红米都不够 ,他说假如100分 ,他说红米给他的感受比100分还高 ,这是他的朋友给我转发的。我的体验是第二条 ,就是不仅卖给用户的一瞬间让用户尖叫 ,更重要的是用户用完了觉得好 ,愿意推荐 ,这是我们第二条要坚持的。
  第三 ,坚持创业心态 ,然后关注克制贪婪。我们每次讨论这个事情的时候都反复问自己 ,是不是我们一定要坚持做了 ,我们能不能不做这件事情。
  所以你说一些伟大的公司今天平庸了 ,甚至破产了 ,我觉得核心的问题是不够极致 ,然后做得事情太多 ,然后面对变化的时候没有跟上。其实这一步手机公司的革命是因为移动互联网来了 ,他们没有跟上 ,智能手机和移动互联网来了 ,他们没有跟上。
  和讯网:您刚才说的有很多人模仿小米 ,我们也知道确实有非常多的公司模仿小米。包括电视领域里面也有 ,我们知道有一些公司开始也是影响特别很大 ,但最后好像都无声无息了 ,为什么学了小米还是没有起来?
  雷军:不叫模仿 ,他们叫学小米 ,还评了几家学小米标兵。
  一年前也是我在一篇文章看到了 ,大家学小米是三个阶段:第一个阶段叫看不起。第二个阶段叫看不懂。第三个阶段是想学学不会。这是去年一年大家总结的三个阶段 ,刚开始大家觉得小米就是胡闹、胡折腾、炒作。包括也有两个帽子扣在我们头上 ,就是刚才大家谈的两个词 ,一个饥饿营销、一个期货 ,发明了两个词扣在我们头上了。
  看不起是第一个阶段 ,看不懂是第二个阶段 ,等你很厉害了他发展看不懂 ,等他看懂了又发现学不会 ,这是一年前我们同行的焦虑症。
  我觉得小米很难学的核心是 ,第一件事情是互联网思想 ,就是小米就是用互联网思想做传统产业 ,他本质要学的不是小米 ,是互联网思想 ,要改变DNA ,改变观念 ,为了方便大家理解什么叫互联网思想 ,其实我5年前就开始讲七字绝:专注、极致、口碑、快。
  什么叫专注?我以前是发烧友 ,我用给70多部手机 ,不是买过70多部 ,是用过70多部手机 ,每个手机都用过一个月以上的 ,我那天回忆的时候 ,很多的型号我都记不住 ,名字是有英文、有数字 ,先搞一个英文名、再加个数字、英文 ,再加数字 ,真的记不住。我说我作为一个普遍的消费者 ,你这个产品买了你都记不住 ,我就从iPhone开始 ,大家终于有了自信心 ,因为记得住型号。不信随便问你一部手机 ,你能记住的型号真的不多 ,你说你拿得手机叫什么名字 ,就是完整的名字 ,你可能很难记得住。是不是三星的Galaxy S4 ,很难记得住 ,极复杂的名字。当然它已经把名字简化了 ,原来的名字都是四个数字、五个数字的记 ,这真的是考智商和数字的一件事。
  这是传统产业干的 ,不专注 ,每年至少做50个、100个型号 ,你做这么多的型号老百姓记不住 ,这个产品刚上市就要下架了 ,整天胡折腾 ,我觉得小米进来以后坚持这个原则 ,一年能不能只发一款 ,发一款高端的小米手机 ,发一款评价手机 ,就是千元机--红米 ,结束了 ,它就叫红米 ,我们也没有搞个1、2、3、4、5 ,专注。
  因为大的手机公司每年都做50--100款手机 ,大的电视公司都做100款电视 ,我们就做一款电视。
  今天有一个央视的主持人问我 ,说你们家有比47寸更大的电视吗?我说我们家没有。他说你们家什么时候做更大的电视呢?我说抱歉 ,我不做 ,没有用户。我们只做47寸。今天我们在能力不足的时候 ,我们只做一个人群 ,就是米粉的人群。
  典型的米粉是什么?就是典型的20岁--30岁 ,理工男 ,年轻人。当然买电视需要他们家领导决定的事情 ,所以我们做了彩色 ,做了什么是为了迎合领导的需求 ,他们家里的领导能够支持买小米电视。所以我们把客户性描绘出来之后 ,他们的采购能力是多少 ,他们的家里有多大 ,他们的卧室有多大、客厅有多大 ,咱们算一下 ,47寸是他们买的算是非常大的电视了 ,很多人还跟我说是不是偏大。我说当你看了小米电视 ,你不会觉得大 ,因为我们用了超窄边 ,它相当于原来42寸的体积 ,它正好放在原来42寸的电视柜了 ,正合适的 ,因为它是超窄边的 ,这是我设计产品的想法。
  我也不想所有人都用我的 ,我也定位了 ,我能不能就把米粉所需要的人群弄到极致 ,而且只弄一个型号 ,型号多了 ,你想一想 ,全国这么多的仓库、备件、维修、库存 ,最痛苦的是库存 ,你搞不定。我们只有一个电视 ,反正全国六大中央仓储 ,直接发到用户手上 ,最简单 ,所以我们追求极其专注
  第二就是极致 ,可能市场上有很多对J9国际站备用批评 ,没有关系 ,反正我自己做到了我能力的极致 ,我愿意承认我的能力不行 ,但是我不愿意承认我的态度不行 ,我有追求极致的态度。
  第三个口碑 ,这也是传统行业很难理解的 ,这怎么让用户能够口口传颂 ,结果大家又把它庸俗化成口碑营销 ,或者叫社交媒体营销 ,也是 ,但它的本质不是营销。我们认为最好的产品就是营销 ,产品会说话 ,很多的学小米营销 ,怎么不学小米做产品的态度呢?最好的产品就是营销 ,其实你不用做营销 ,你把产品做好了 ,每个人都可以给你传播出去。
  第四个是你反映速度要快。这是我讲过很多次的。
  我认为学小米的首先要学互联网思想 ,首先要学的不是小米本身 ,是小米所代表的 ,或者说推崇的互联网思想改变传统产业 ,我觉得你只要懂得互联网思想 ,你学小米的速度会快很多。因为其它都是怎么把硬件做好 ,怎么把软件做好 ,怎么把服务做好 ,我们这个只要有时间、有投资就能够改善。
  但是你如果不懂互联网思想 ,你学了半天是不容易学会的。
  和讯网:我想问一下 ,你们收购了多看这样的很大电子书平台 ,会不会推出类似于电子书的产品?
  雷军:我觉得多看倡导在互联网上的竞聘阅读 ,它是一本书一本书的做 ,跟真的书一样 ,排得非常精美。第二个一本一本书的定价跟作者、出版社签得约 ,像这样的模式应该不多 ,刚刚开始 ,我还是坚信精品阅读是未来一个方向 ,因为网上流传了各种盗版的电子版的书 ,相对排版都乱七八糟的 ,而且未来的阅读 ,因为现在的书都是配图 ,印得非常漂亮 ,如果只有文字的话 ,其实阅读起来也感觉不好 ,所以我们是做精排版的精品阅读。
  会不会做电子书 ,其实我喜欢用电子书 ,因为它不伤眼睛 ,问题是消费者愿不愿意带一个Pad的同时再带一个电子书 ,我心里没有信心。我们可以在网上问一下 ,有多少人愿意带Pad的同时带手机 ,再带Pad ,还要再带一个电子书 ,我是。但是一般人不是 ,太麻烦了。
  我带电子书主要是在飞机上 ,旅行的时候看小说 ,因为在飞机上能干的事情很少 ,但是一般的消费者 ,我的感觉愿意带几个设备的人很少 ,他全部被手机、Pad取代了。
  和讯网:主要还是在精品阅读这块 ,不一定会推出类似于电子书的产品 ,是吗?
  雷军:我很犹豫 ,基本目前没有计划 ,因为我们强调做减少 ,就是少做几件事情 ,除非我坚信有一千万人说小米你一定要做电子书 ,然后电子书对我们有多大的帮助 ,我觉得有一千万的用户我才会做。
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